“Probemos este enfoque”, propone Francisco, ingeniero junior, frente a un problema que aparece por primera vez.
“Sumemos este ajuste, ya vimos dinámicas similares”, agrega Laura, ingeniera senior, incorporando experiencia acumulada.

La escena es cotidiana. También es estratégica.

La literatura distingue entre dos formas de capacidad cognitiva: la inteligencia fluida, asociada a la resolución de problemas nuevos y al razonamiento en contextos no familiares, y la inteligencia cristalizada, vinculada al conocimiento, la experiencia y el criterio. Este marco fue desarrollado por Raymond Cattell y profundizado por múltiples investigaciones en psicología cognitiva.

A lo largo de la trayectoria profesional, ambas capacidades evolucionan en paralelo. La agilidad para explorar soluciones nuevas y la profundidad para interpretarlas desde la experiencia configuran dos curvas complementarias que, al interactuar, amplían la capacidad de respuesta y habilitan enfoques innovadores frente a desafíos cada vez más complejos.

Estudios sobre diversidad etaria (Wegge et al.), líneas de fractura en equipos (Lau & Murnighan, Northwestern University) y heterogeneidad cognitiva (Scott Page, University of Michigan) coinciden en que los equipos con distintas trayectorias pueden abordar problemas complejos con mayor efectividad, generando impacto significativo en entornos competitivos, siempre que existan objetivos claros, reglas de interacción y liderazgo activo.

En este contexto, la gestión estratégica de los recursos para maximizar los resultados es como una jugada de ajedrez. Reorganizar roles, alinear capacidades y establecer incentivos colectivos orientados al resultado compartido permite potenciar la productividad y la eficiencia, impulsando procesos de transformación sin necesidad de mayor inversión.

En el futuro del trabajo, independientemente de la edad, los desafíos serán nuevos y se desarrollarán en entornos complejos y, en muchos casos, disruptivos. Los profesionales con más trayectoria aportan experiencia, criterio y lectura de contexto; los profesionales más jóvenes aportan agilidad para explorar lo desconocido. Estas capacidades se complementan, se potencian y se sinergizan cuando operan juntas, generando valor exponencial. La inteligencia, en este marco, se construye en la interacción entre personas y se potencia cuando el sistema está diseñado para que eso ocurra.

Soledad Corbière

Directora de CORBIERE & Co.Technical Recruitment y Socia CAI